El productor de robots de servicios comerciales Pudu Robotics ahora tiene un equipo de sus robots trabajando en las ubicaciones de McDonald's en Eslovenia a través de un acuerdo establecido por su socio local exclusivo ARONAtm. Además de la principal cadena de comida rápida del mundo, la empresa china de robótica también ha trabajado con otros socios en múltiples industrias para expandir constantemente su presencia en Polonia, los Países Bajos, el Reino Unido y otros países europeos. Sus robots se implementan en una amplia gama de escenarios, incluidas estaciones de servicio, puntos de venta minoristas de productos electrónicos, restaurantes y hoteles, entre otros.
A fines de 2021, McDonald's Eslovenia comenzó a introducir gradualmente docenas de robots BellaBot de Pudu en la fuerza laboral, en un movimiento para ayudar al personal del restaurante con el servicio y la entrega de alimentos, así como para realizar otras tareas. El video de BellaBot repartiendo comida en McDonald's se ha vuelto viral elTik Tok, con millones de visualizaciones en todo el mundo.
El sector de los restaurantes a nivel mundial está experimentando una consolidación significativa, como resultado de la pandemia, lo que genera preocupación entre los asistentes a los restaurantes y lleva a muchos a repensar su relación con su entorno gastronómico. Las expectativas por las condiciones sanitarias y de seguridad han crecido exponencialmente. Con estas preocupaciones en mente, McDonald's Eslovenia decidió utilizar robots de entrega de alimentos impulsados por IA. Además de un menor costo y una mayor eficiencia, "contratar" a los robots también redujo la interacción de persona a persona y, por lo tanto, el riesgo de transmisión de virus. El movimiento ha demostrado ser un éxito, con mayor comodidad para los clientes junto con un impulso en la evolución de la marca en todo el ecosistema de servicio de alimentos inteligente.
Además, BellaBot, que sirve como un ejemplo concreto del nuevo modelo de negocio inteligente, también se ha involucrado en múltiples campañas de promoción turística lanzadas por el gobierno de Eslovenia y sus oficinas de turismo.
Solo desde principios de año, Pudu Robotics ha firmado acuerdos con Coca-Cola Bottling Company de Jordania, Media Markt de Metro Group, Skylark Group de Japón, Shell Polonia y otras marcas reconocidas con estatura internacional. Hasta la fecha, Pudu Robotics ha enviado más de 40,000 de sus robots en todo el mundo. Se espera que la expansión de la presencia de Pudu Robotics del sector de servicios de alimentos a los servicios de limpieza, desinfección y construcción aumente la base de usuarios de la empresa y allane el camino para la creación de robots que mejoren tanto la productividad humana como la calidad de la vida diaria en función de las demandas de los clientes.