Badger Technologies LLC lanzó el mes pasado su plataforma Digital Teammate, que incluye sus robots móviles autónomos o AMR. La compañía dijo que sus robots multipropósito pueden mejorar la productividad de los empleados en las tiendas minoristas.
"Los robots de Badger Technologies integran perfectamente la visión por computadora y la inteligencia artificial para trabajar como compañeros de equipo digitales junto con los empleados en entornos complejos", afirmó Emil Martínez, director ejecutivo de Badger Technologies. "Estos robots pueden ampliar las operaciones del personal y producir datos críticos que aumentan la eficiencia y mejoran las experiencias de compra, creando-valor duradero para nuestros clientes".
El Digital Teammate está diseñado para ayudar a las personas a ser más productivas, no para reemplazar a los trabajadores, dijo.El informe del robot.
"No es diferente a una máquina de escribir", dijo Martínez. "Esto puede ayudar a garantizar más interacciones humanas".
Fundada en 2002, Badger Technologies dijo que sus sistemas automatizan la detección de peligros, monitorean el inventario y proporcionan datos para mejorar la disponibilidad de los productos en los estantes. Los AMR también respaldan la integridad de los precios, la rentabilidad de las tiendas y las experiencias de compra, dijo la división con sede en Nicholasville, Kentucky, del proveedor líder de tecnología Jabil Inc.
Digital Teammate aumenta la visibilidad del comercio minorista
Digital Teammate combina hardware y software para respaldar la fuerza laboral existente de una empresa con capacidades mejoradas de gestión de inventario, cumplimiento de planogramas, detección de peligros, precisión de precios y monitoreo de seguridad, dijo Badger Technologies. El robot está diseñado para complementar los sistemas existentes de la empresa incorporando detección RFID, permitiendo la publicidad a través de redes de medios minoristas y ampliando la plataforma de análisis y datos de Badger.
Badger agregó que una aplicación móvil brinda acceso a tareas, datos e información priorizados a todos, desde los asociados en el taller hasta los miembros de la suite C.
"Hace doce meses, hablamos con Jabil. Ya capturamos información y la mostramos a través de API, portales y otras herramientas, así que ¿por qué no la usamos?" recordó Martínez. "Eso impulsó una conversación sobre conocer la industria donde vive. A medida que los datos se han disparado, podemos infundirlos en lo que hacen los usuarios minoristas o tendríamos que convertirlos a todos en analistas".
Con un robot multimodal integrado, Badger puede ayudar a los minoristas a "triangular" datos comparando lo que se espera en la tienda con el inventario real en el estante, añadió.
"Badger es conocida como una empresa de robots, pero a los ojos de un minorista o cliente, lo que recopilamos y cómo podrían usarlo puede potenciar lo que ya están haciendo", dijo Martínez. "No se trata sólo de inventario. Empezamos a pensar en ello a partir de un proceso-basado en la persona. ¿Cómo se realizan las tareas? Las personas manejan pasillos, departamentos, tiendas y distritos. Los robots pueden detectar peligros, artículos extraviados, precios, exhibidores e inventario con RFID".
Robot listo para una rápida adopción de RFID
RFID (identificación por radiofrecuencia) puede mejorar significativamente la precisión y la eficiencia, con la capacidad de escanear una pila de elementos a la vez en lugar de hacerlo individualmente como con una pistola de escaneo, señaló Badger. La compañía dijo que su último lanzamiento está listo para la rápida adopción de etiquetas RFID.
Cuando dichas etiquetas con información sobre la fecha de vencimiento se integran en el empaque del producto, las empresas pueden administrar de manera proactiva el inventario obsoleto o vencido. Esto no solo protege a los consumidores de productos alimenticios vencidos potencialmente dañinos, sino que también puede reducir los costosos desechos y mejorar la sostenibilidad ambiental, dijo Badger.
Además de sus nuevas capacidades de visualización de medios minoristas, la tableta integrada de cara al cliente-del robot puede servir como una guía interactiva, proporcionando asistencia personalizada - como indicaciones para llegar a la ubicación de los productos u otra-orientación específica del sitio - y ofertas personalizadas.
Badger dijo que el factor conveniencia está resonando entre los consumidores, particularmente entre los más jóvenes que prefieren experiencias de compra basadas en la tecnología-. Citó una encuesta de innovación minorista de 2024 que encontró que el 63% de los compradores de la Generación Z y los millennials informaron interacciones positivas con los robots, apreciando su eficiencia y novedad.
"La propuesta de valor de la robótica se encuentra en un punto de inflexión en la industria en este momento", dijo Martínez. "Estamos abriendo una 'escuela de robots' en Nicholasville, donde el robot operará codo a codo con asociados humanos, quienes estarán felices de no realizar tareas mundanas pero podrán realizar tareas más interesantes y de alto-valor".
Badger Technologies trabaja para optimizar las operaciones
Los AMR están optimizando las operaciones a medida que las empresas los implementan cada vez más para abordar la escasez de mano de obra, mejorar las experiencias de los clientes y realizar tareas rutinarias, dijo Badger Technologies.
La empresa afirmó que sus robots pueden escanear los estantes de forma autónoma para identificar-artículos agotados-e inconsistencias en los precios con mayor precisión que sus homólogos humanos. Por ejemplo, en un minorista líder de hardware, Badger dijo que su tecnología no solo ha mejorado la productividad laboral sino que también ha mejorado la precisión del inventario en más de un 97 %, lo que tiene un efecto directo en las ventas.
"Los feeds de Digital Teammate también brindan información sobre las operaciones en las tiendas", dijo Martínez. "Estas métricas cruzadas pueden ayudar con la capacitación y la optimización laboral".
"Nos vemos a nosotros mismos como una navaja suiza en lugar de una solución única-talla-que sirve-para todos", afirmó. "Los socios están envolviendo la marca en nuestros robots, y su pantalla podría usarse para publicidad dirigida según el pasillo en el que se encuentre. Dado que el robot sabe dónde está todo, puede ser un asistente de servicio completo-para los compradores".
Badger dijo que ha desplegado más de 1,000 robots que han viajado de manera segura por más de 30 millones de millas en los principales minoristas de comestibles, ferretería y mejoras para el hogar en todo Estados Unidos. La compañía dijo que espera que Digital Teammate esté disponible este verano.