Con el envejecimiento de la población mundial, la demanda de cuidados para personas mayores en varios países aumenta día a día, pero la industria de la enfermería en general se enfrenta a una grave escasez de personal de enfermería. En este contexto, han surgido los robots para el cuidado de ancianos.
Japón, como el país con mayor envejecimiento del mundo, ha avanzado mucho en este campo en la investigación, el desarrollo y la aplicación de productos. Sony, como gigante de la industria electrónica japonesa, también ha acelerado su crecimiento en este campo.
Recientemente, el Grupo Sony anunció que exhibirá el robot de atención desarrollado por la compañía, "HANAMOFLOR" (Hana Jam), en el Museo de Ciencia del Futuro de Japón (Koto-ku, Tokio). Se informa que Hana Jam ha podido seguir un programa preestablecido para una conversación sencilla y ya puede mantener conversaciones sencillas, tomar la temperatura, transferir el teléfono familiar del ocupante y otras operaciones, y está listo para su aplicación piloto en instituciones de atención.
I. La vida pasada y presente de los robots de enfermería
El robot de atención de enfermería es un área de aplicación importante de la robótica humanoide. En la década de 1980, con el surgimiento de la tecnología de la robótica humanoide, los robots para brindar servicios de atención y rehabilitación a personas mayores también comenzaron a desarrollarse gradualmente.
En 1984, Estados Unidos desarrolló un robot de servicio móvil llamado "HelpMate", que está equipado con una variedad de sensores, tiene una función autónoma de evitación de obstáculos y puede usarse para entregar alimentos, medicamentos y otros artículos. Puede considerarse el prototipo de los robots de enfermería.
En el siglo XXI, junto con el rápido desarrollo de la tecnología biónica y la inteligencia artificial, el rendimiento de los robots de atención continúa mejorando y la optimización de la aplicación de la escena también es más rica, desde el servicio de entrega simple inicial, expandiéndose para ayudar directamente al cuidador a trasladar al paciente, etc. Ahora cubre la atención asistida, la interacción con acompañantes, el monitoreo en el hogar, la rehabilitación deportiva y otros aspectos.
En el campo de la tecnología de robots sanitarios, Japón ha estado a la vanguardia mundial y es también la principal potencia en este ámbito. La investigación y el desarrollo de la "salsa de flores" de Sony se enmarcan en este contexto.
2. La “salsa de flores” de Sony
El "Flower Sauce" tiene un diseño infantil y un toque amigable, mide 83 centímetros de alto y pesa alrededor de 20 kilogramos. Está destinado principalmente para su uso en lugares como la sala de estar de un centro de atención para personas mayores.
La característica más distintiva del robot es que tiene ciertas funciones de diálogo e interacción. Se informa que el uso de la tecnología de reconocimiento facial y la tecnología de diálogo desarrolladas por Sony permite analizar y juzgar las emociones de la persona frente a ella y comunicarse en tiempo real. Por lo tanto, incluso si la persona mayor que está frente a usted tiene deterioro cognitivo o síntomas de demencia, puede comunicarse fácilmente.
En comparación con otros robots, el concepto de diseño y el posicionamiento de "Flower Sauce" están claramente más cerca de las necesidades reales de los cuidados de los ancianos. Porque para la mayoría de los ancianos que viven solos o discapacitados, la falta de comunicación entre las personas es el principal problema. Un robot que pueda hablar, escuchar y medir la temperatura corporal sin duda aportará una gran comodidad a sus vidas.
En 2019, Sony realizará pruebas de demostración continuas en el Centro de Cuidados Especiales para Ancianos en la ciudad de Kawasaki, mientras que los planes para la comercialización y producción en masa del futuro "Flower Sauce" aún están por confirmar.
Por supuesto, a juzgar por los parámetros actuales, el rendimiento y la funcionalidad de "Hana Jam" aún son relativamente limitados. Solo puede realizar algunos de los diálogos más básicos y juegos de adivinanzas, obviamente es difícil compararlos por completo con personas reales.
Pero desde el punto de vista de Sony, el hecho de que estos gigantes tecnológicos se introduzcan en el campo de los robots sanitarios es, sin duda, favorable para el desarrollo de la industria en su conjunto. Con un fuerte apoyo técnico y financiero, los robots sanitarios avanzarán cada vez más rápido hacia la "especialización" y la "inteligencia".
3. ¿Pueden los robots asistenciales sustituir completamente el trabajo manual?
En el campo de la atención a personas mayores, las perspectivas de negocio y el espacio de aplicación de los robots asistenciales son enormes, no hay duda. Pero, en última instancia, ¿es un robot una herramienta y una ayuda que realmente puede sustituir por completo el trabajo manual? En la etapa actual, la respuesta es no.
En la actualidad, los robots de atención tienen deficiencias evidentes en cuanto a comunicación emocional y adaptabilidad flexible, y es difícil que se equiparen a los cuidadores humanos capacitados profesionalmente. Por ejemplo, si una persona mayor en el proceso de comunicación tiene estallidos emocionales, llora o se enfurece, un robot sin la capacidad de conciencia emocional obviamente no puede responder de manera efectiva a esta situación compleja que aún necesita ser resuelta.
Las principales funciones de los robots de enfermería actuales se centran en la asistencia, como la entrega de artículos, la asistencia para caminar, la medición de los signos vitales, etc. Y muchas de las mismas tareas importantes del cuidado, como la alimentación, el aseo, el cuidado de la cama, etc., requieren un mayor grado de flexibilidad, lo que plantea mayores requisitos para las capacidades de control y coordinación del robot.
Además, muchas partes del trabajo de atención también necesitan comunicarse y colaborar con el personal médico y los miembros de la familia. Esto también supone un gran desafío para las habilidades sociales del robot, ya que si no puede comprender con precisión la lógica del pensamiento humano, solo traerá más obstáculos al trabajo.
Por lo tanto, desde el punto de vista actual, en un futuro próximo, los cuidadores humanos y los robots asistenciales seguirán coexistiendo en paralelo, en un estado complementario. Después de todo, el campo de la enfermería está relacionado con la vida, el cuidado humano es indispensable.
A medida que los estándares médicos mejoran y la esperanza de vida sigue aumentando, la demanda de cuidados para las personas mayores será aún mayor, y la combinación de poder humano y científico y tecnológico es una solución eficiente. La aparición de robots asistenciales no tiene como objetivo "quitar puestos de trabajo", sino compartir más trabajo con los cuidadores para que más personas mayores puedan beneficiarse, que es en lo que deberíamos estar de acuerdo.