Robots de catering, robots de acogida, robots de barrido... Inconscientemente, los chinos se han acostumbrado gradualmente a que los robots aparezcan en restaurantes, hospitales, estaciones de tren, hogares de ancianos y otras escenas, e incluso los robots domésticos como el barrido de pisos y el entretenimiento aparecen en casa. Las estadísticas muestran que China se ha convertido en el mercado más grande del mundo para robots de barrido. Alrededor del 90% de los robots de barrido del mundo se producen en China, y el mercado de robots de servicio de China ha representado más de una cuarta parte del mercado global. La repentina nueva epidemia de corona ha barrido el mundo, haciendo de los servicios sin contacto una demanda rígida y acelerando el proceso de robots domésticos que van al extranjero. En comparación con los robots producidos por empresas en países desarrollados de Europa y estados Unidos, ¿cuáles son las ventajas de los robots "Made in China"? ¿Cómo pueden los robots domésticos ganar el mercado internacional? Reporteros del "Global Times" para investigar esto.
tentáculos que llegan al extranjero
Los medios japoneses primero prestaron atención a la aparición de robots chinos en el mercado de servicios domésticos. "Nihon Keizai Shimbun" informó que debido al impacto de la epidemia, los servicios de entrega no tripulados que evitan el contacto de persona a persona se están expandiendo rápidamente, y las compañías chinas de robots inteligentes están expandiendo sus tentáculos en el extranjero.
Los tipos de cocinas extranjeras no son tan complicadas como las nacionales, y los escenarios de uso son relativamente simples. Algunos clientes extranjeros tenían prejuicios contra la fabricación china antes, pero cuando vieron el uso de robots en China en la epidemia, tuvieron una nueva comprensión de los robots domésticos. En particular, los costos laborales extranjeros son más altos, y las propinas altas también son una carga para los consumidores. Por ello, los clientes extranjeros que se están acercando actualmente creen que "es urgente introducir robots". Si el negocio de la compañía avanzaba constantemente antes del brote, se ha duplicado desde el brote.
"En el pasado, todos pensaban que los productos chinos eran de baja calidad y bajo precio, pero ahora esta situación ha cambiado mucho", dijo Chang Jing, presidente y CEO de Beijing Stone Century Technology Co., Ltd. ("Stone Technology"), al Global Times. Durante la entrevista, dijo que los productos chinos ahora se pueden vender a precios muy altos a nivel internacional y se venden a muchos países desarrollados, porque la calidad de los productos chinos, incluido el grado de innovación, casi ha alcanzado el nivel líder mundial. Roborock Technology es una empresa especializada en la investigación, desarrollo y producción de robots de limpieza inteligentes para el hogar y otros aparatos de limpieza. Sus principales productos incluyen robots de barrido Roborock y robots de barrido Mijia. Según el informe financiero, los envíos totales de robots de barrido Roborock superaron los 2,38 millones de unidades el año pasado, y los ingresos por ventas fueron de 4.350 millones de yuanes, un aumento del 11,08% con respecto al año anterior.
Cuándo adelantar una curva
La Red Estatal de China publicó recientemente el "Libro Blanco sobre el Desarrollo del Mercado de Robots Aspiradores en 2021", que muestra que con el crecimiento explosivo de los robots aspiradores en China, China se ha convertido en el mercado de robots aspiradores más grande del mundo. El reconocimiento visual de IA, la luz estructurada en 3D y otras tecnologías se han aplicado con éxito a los robots de barrido, lo que ha impulsado la tecnología de la industria de robots de barrido en su conjunto.
¿Cuándo comenzarán a adelantar los robots domésticos en las curvas? Tomando como ejemplo los robots de barrido, la persona relevante a cargo de Roborock Technology le dijo al reportero del Global Times que el desarrollo de la industria de robots de barrido de China debería verse en el proceso del mercado global. Aunque la industria de robots de barrido inteligente de mi país se ha desarrollado relativamente tarde, los avances en innovación tecnológica nos han permitido adelantar en una curva que se ha convertido en el mercado de robots aspiradores más grande del mundo en solo unos años. En el circuito de barredoras, el desarrollo de la tecnología define diferentes períodos de desarrollo, pero la competitividad central es la navegación y la tecnología de evitación de obstáculos. En los últimos años, con el continuo desarrollo y mejora de la tecnología de IA y la tecnología láser y de visión, su integración con barredoras inteligentes también se ha convertido en una de las principales direcciones de desarrollo de la industria. Los productos de robots de servicio a domicilio representados por robots de barrido están en rendimiento técnico y consumo. La experiencia ha mejorado significativamente.
"Comparativamente hablando, una gran ventaja de los robots domésticos es que toman una ruta práctica, tienen funciones relativamente simples y se centran en resolver un problema práctico". Xiang Ligang, presidente de la Alianza de Consumo de Información, dijo en una entrevista con un reportero del Global Times que en el pasado la gente tenía La impresión del robot es que puede dar saltos mortales y transformarse, y es una especie de existencia "genial". Este es el campo de desarrollo en el que las empresas europeas y americanas son buenas. Este tipo de robot parece ser de alta tecnología y caro, pero debido a que no tiene un uso práctico, a menudo se vende mal. En China, los robots, especialmente en la categoría de servicio, se venden muy bien. Por ejemplo, los robots utilizados en restaurantes, hoteles y otros escenarios pueden ayudar a entregar comidas y equipaje, y el precio es de solo decenas de miles de yuanes. En muchas fábricas en China, las tareas con operación simple y alta repetición también son realizadas por robots. Están equipados con sensores para evitar bloqueos de carreteras y tienen funciones básicas como la identificación inteligente de carreteras. No necesitan "mostrar sus habilidades" como las empresas europeas y estadounidenses.
A través de la introducción de robots, algunas dificultades prácticas en la tienda se pueden resolver de manera efectiva, y el trabajo de máquinas "simples, repetitivas y de alta frecuencia" se puede entregar completamente a los robots. Por ejemplo, dijo que la razón por la que los camareros no eran suficientes en el pico de la comida era que los camareros no solo eran responsables de servir la comida, sino también de encargarse de varias tareas de servicio, como recibir la mesa, hacer el check out y satisfacer las necesidades de los huéspedes. Ahora la industria de la restauración se está transformando gradualmente en la dirección de la inteligencia artificial, con la ayuda de robots para hacer divisiones detalladas y optimizar la mano de obra para hacer un trabajo más significativo para mejorar los servicios.
"Las capacidades de I + D de China en el campo de la robótica no son de ninguna manera inferiores a las de las empresas europeas y estadounidenses. La cadena industrial forma un circuito cerrado desde la I + D de producción hasta las ventas y la posventa, casi sin dificultades". Chi Xiaomin dijo que algunos productos deben ajustarse y mejorarse gradualmente de acuerdo con la situación real durante el uso, que es la fortaleza de las empresas chinas. El robot puede hacer ajustes de acuerdo con la situación real durante el uso. Por ejemplo, la bandeja se puede desmontar y montar de acuerdo con las necesidades, y la ruta también se puede cambiar de acuerdo con el entorno para completar múltiples tareas de distribución.
La persona relevante a cargo de Stone Technology también le dijo al reportero de Global Times que hay muchas marcas de barredoras en los mercados nacionales y extranjeros, y la homogeneidad de los productos en el mercado de gama baja es más grave, mientras que la tecnología de algoritmos de las marcas nacionales está muy por delante. "Está claro que las marcas nacionales tienen una fuerte resiliencia y poder endógeno en las capacidades de la cadena de suministro, la innovación tecnológica y la construcción de marca, que son nuestras principales ventajas".
¿Cuáles son los desafíos?
Según el Informe Estadístico de Robots de Servicio Mundial de la Federación Internacional de Robótica (IFR), con los enormes problemas sociales provocados por el envejecimiento global y el aumento de los niveles económicos y de vida de las personas, la demanda del mercado de robots de servicio está creciendo, y el aumento de la tecnología también ha traído diversificación de los robots de servicio. A finales de 2021, el mercado global de robots de servicio alcanzará los 47.690 millones de dólares.
Sin embargo, si los robots domésticos quieren mejorar el conocimiento de la marca en los mercados nacionales y extranjeros, todavía necesitan trabajar duro. Las estadísticas muestran que la tasa de penetración de los robots de barrido es mucho menor que la de casi todas las lavadoras. La tasa de penetración de robots de barrido en las ciudades del interior de China es solo del 1%, e incluso en los mercados europeos desarrollados, la tasa de penetración general es de solo el 10%. "Los camareros europeos y estadounidenses ajustarán el servicio de acuerdo con las necesidades de los huéspedes en el trabajo, pero China presta más atención a la eficiencia y la calidad del servicio no es alta. Después de que la epidemia disminuya, una vez que los consumidores extranjeros tengan demanda de camareros humanos, la promoción de tales robots de servicio puede no ser tan fluida como se esperaba.
Además, los robots domésticos también pueden encontrar dificultades cuando salen al mar. Xiang Ligang dijo que la construcción de infraestructura extranjera no está completa en China, y la popularidad de la última tecnología de comunicación no es tan buena como la de China. Algunos robots controlados por la tecnología 5G serán difíciles de controlar en los mercados extranjeros. Además, el almacenamiento de datos de los robots implica las leyes y regulaciones del otro país, y las empresas chinas necesitan coordinar y resolver algunos problemas prácticos en el proceso de aterrizaje.