"Estamos encantados de comenzar la prueba piloto con Motional en California y estamos ansiosos por ver cómo su prometedora tecnología autónoma comenzará a cambiar para mejor la forma en que las personas y los bienes se mueven en todo el mundo".
Motional y Uber anunciaron su asociación en diciembre del año pasado, marcando novedades importantes para ambas compañías: el primer vehículo piloto autónomo en carretera en la red de Uber Eats y la entrada de Motional en el mercado de entrega autónoma.
Motional y Uber ven una oportunidad para que los vehículos autónomos beneficien el espacio de entrega bajo demanda al proporcionar entregas seguras, rentables y confiables.
Las empresas esperan aprender del servicio y recibir comentarios de los clientes, ya que desarrollan conjuntamente un modelo de entrega automatizado que podría escalar rápidamente a más áreas en Los Ángeles y en otras ciudades.
El objetivo del piloto es crear las bases para futuras actividades comerciales entre Motional y Uber.
Los vehículos Motional IONIQ 5 utilizados en el servicio se han adaptado para permitir entregas autónomas. Si bien Motional tiene una amplia experiencia en el transporte de pasajeros, esta es la primera vez que la empresa transporta bienes comerciales.
Para prepararse, sus equipos pasaron meses estudiando cada punto de contacto entre el restaurante y el cliente final, y realizaron pruebas exhaustivas en el área de Los Ángeles.
Los comerciantes participantes recibirán una notificación cuando llegue el vehículo autónomo, se reunirán con el vehículo en el lugar de recogida designado y colocarán el pedido en un compartimento especialmente diseñado en el asiento trasero.
Al llegar al lugar de entrega, el cliente recibirá una alerta, desbloqueará de forma segura la puerta del vehículo a través de la aplicación Uber Eats y recogerá su pedido en el asiento trasero.
El servicio permitirá que Motional y Uber estudien la integración de sus tecnologías, la demanda del consumidor, las interacciones del usuario con el vehículo autónomo y las funciones de autonomía adicionales necesarias para permitir las entregas autónomas.
Estos factores son críticos para una experiencia perfecta para el cliente y también ayudarán a informar aplicaciones más amplias de la flota de vehículos autónomos de Motional.
Uber considera que los vehículos autónomos desempeñarán un papel a largo plazo en su plataforma, en una variedad de casos de uso, y planea ser un acelerador para llevar esta tecnología innovadora a sus clientes.