Con una utilización creciente y mayores costos de mano de obra, es inevitable que los costos de atención médica aumenten en los próximos años. Esto se traduce en uno de dos resultados a largo plazo: (1) la atención médica no recibe más subsidios, lo que hace que la atención médica sea inasequible e inaccesible para muchos; (2) la atención médica está subsidiada para mantenerla accesible a los principales, pero el gobierno necesita redirigir los recursos de otros sectores para adaptarse al aumento de los costos. Independientemente del resultado, ambos son indeseables y será necesario abordar estos problemas a partir de ahora. La atención médica es una necesidad recurrente y solo crecerá con cada año que pasa.
La tecnología de la información jugará un papel crucial para aliviar algunas de estas presiones que enfrenta el sector de la salud con soluciones como los rastreadores portátiles y la telemedicina. Si bien estas nuevas soluciones innovadoras han hecho que la atención médica sea más accesible para los pacientes remotos, aún se puede hacer más en los hospitales no solo para reducir costos sino también para brindarles a los pacientes y visitantes una mejor experiencia.
La limpieza y la sanitización son las principales preocupaciones en un hospital y es necesario tomar precauciones adicionales para mantener un alto nivel de limpieza. La pandemia había resaltado la importancia de una limpieza a fondo, especialmente las superficies de alto contacto que podrían contaminarse fácilmente, lo que exige una limpieza más frecuente. Sin embargo, la pandemia también había llamado la atención sobre la grave escasez de mano de obra a la que se enfrentan los servicios ambientales, lo que significaba que ciertas tareas de limpieza pueden no estar a la altura o no llevarse a cabo con la frecuencia suficiente para ser efectivas. Además, con la implementación del modelo salarial progresivo, las empresas de limpieza y los propietarios de instalaciones ahora enfrentan costos más altos, mayores cargas de trabajo y una fuerza laboral cada vez más reducida.
Como tal, los hospitales deberán digitalizar sus operaciones diarias y ampliar su fuerza laboral para superar los desafíos. En este caso, ampliar su fuerza laboral no se refiere a contratar más trabajadores, sino a ir más allá de depender simplemente del trabajo manual, sino también a incorporar tecnología a su fuerza laboral para aumentar la productividad de la mano de obra.
En primer lugar, para abordar el problema inmediato de la mano de obra insuficiente, la adopción de robots autónomos como ECOBOT permitirá a los limpiadores asumir tareas de mayor valor, como desinfectar manijas de puertas, encimeras y otras superficies de alto contacto. En lugar de dedicar su tiempo a tareas como trapear y barrer, que si bien son esenciales consumen mucho tiempo, los limpiadores pueden concentrarse en tareas más importantes que serán clave para detener la propagación del virus sin comprometer la calidad limpia del medio ambiente.
Los ECOBOT son robots totalmente autónomos que rellenan agua y se cargan automáticamente sin intervención humana. Construidos y diseñados con un mantenimiento mínimo en mente, los robots requieren tan solo 2 horas de mantenimiento por mes. Equipados con una miríada de sensores, los robots aprovechan el poder del aprendizaje profundo y la inteligencia artificial para trazar los mejores tiempos y rutas de limpieza en función de la carga de tráfico humano y son hasta 3 veces más eficientes que la limpieza convencional.
Cuando se implementaron en un hospital, los ECOBOT realizaron un promedio de 8 ciclos de limpieza diarios, lo que se tradujo en un ahorro de más de 2000 horas-hombre para fregar el piso. Luego, los limpiadores pudieron concentrarse en las superficies de alto contacto y pudieron cubrir más de su trabajo periódico cada noche, lo que garantiza un estándar de calidad más alto. Mantener los pisos con un estándar de calidad más alto también ayudó a los hospitales durante la pandemia de Covid-19, donde se agregaron desinfectantes para garantizar que los pisos no solo se limpiaran en profundidad sino que también se desinfectaran.
En general, desde la implementación de 3 fregadoras ECOBOT, se ejecutaron más de 3400 ciclos de limpieza, cubriendo más de 77,000,000 pies cuadrados de espacio, lo que resultó en un aumento de productividad del 83,3 % a medida que más de Se ahorraron 2,000 horas-hombre.
Los robots de limpieza no solo fueron muy adoptados, sino que también son muy populares entre las masas, ya que la introducción de estos sistemas no solo alivió al personal del trabajo mundano, sino que también hizo que su trabajo fuera más fácil, rápido y mejor.
La implementación también ha revelado fallas en las operaciones existentes que antes no se conocían. Gracias al análisis de datos, la gerencia ahora puede introducir soluciones personalizadas y formular políticas para sacar lo mejor de la fuerza laboral, elevando la calidad del hospital.